Labor projectを初めて知りました。FAQ構築システムのようですが普及するかどうかはこれからです。この手のシステムでは、人手が入らないといい感じのデータベースにならない、という点が大きな課題だと思うのですが、どうやって解決しているのか興味があります。オープンソースで公開されているようなので、ソースコードにも注目。